Handelsbetingelser...

Leverancer og tjenesteydelser fra VM Blandere A/S (herefter benævnt VM) gælder følgende almindelige betingelser.

Kundeservice
Forsendelses- omkostninger
Handelsbetingelser
Hjælp til bestilling
ReklamationDu er her:
Forside KundeserviceHandelsbetingelser
.Handelsbetingelser
1. Omfang
Nærværende handelsbetingelser er gældende for alle køb der foretages i VMs e-shop (www.lavprisblandere.dk ). Privatpersoner og erhvervsdrivende kan handle i VMs e-shop. Der leveres i Danmark, dog ikke til Færøerne, Grønland og ikke brofaste øer. Alle aftaler/kontrakter indgås på dansk. 

VMs e-shop ejes og drives af

VM Blandere A/S
Svengaardsvej 5

6980 Tim

Tlf. 97333046-20804700

mail post@vmblandere.dk

2. Fremgangsmåde ved køb i VM e-shop
Varer udvælges til indkøbskurven ved at klikke på knappen Bestil. Udvalgte varer kan efterfølgende fjernes fra indkøbskurven. Købet afsluttes ved at klikke på GÅ TIL KASSEN, acceptere Vms e-shops handelsbetingelser og gennemføre betalingen.

Selve betalingen gennemføres via kort, som åbner i et selvstændigt vindue. Via Bps indtastes kreditkortoplysninger, og betalingen godkendes. Efter betalingen er gennemført vises en side indeholdende kvittering for det gennemførte køb. En kopi af denne kvittering sendes til den oplyste e-mail adresse.

3. Priser
Alle priser er angivet i danske kroner, inkl. moms. Fragtprisen er afhængig af de varer, der bestilles. Fragtprisen vises i indkøbskurven.

4. Betaling
I VM e-shop kan følgende - i Danmark udstedte - betalings- og kreditkort anvendes: Dankort,og Danske Netbetaling. Der tages ikke gebyr ved betaling med Dankort. 

Betales med betalingskort er du altid sikret mod misbrug. Du har nemlig mulighed for at afvise en betaling, når du modtager din betalingsoversigt. Du har ingen selvrisiko i tilfælde af, at dit kort bliver misbrugt i en internet-butik, der benytter SSL (Secure Socket Layer) i sit betalingssystem. Dermed er du bedre sikret end i den fysiske verden, hvor du har en selvrisiko på 1200 kr. når dit dankort misbruges ved brug af pin-koden.
Data du sender i forbindelse med køb betalt med betalingskort er krypterede (SSL), og det er således kun PBS, der kan læse dem. Hverken VM eller andre har mulighed for at læse dataene.
Beløbet for varerne trækkes først, når varerne sendes fra VM med undtagelse af køb af specialfremstillede varer, idet betalingen for denne type varer hæves umiddelbart efter ordreafgivelse, da produktionen påbegyndes straks. Der kan aldrig trækkes et større beløb, end det du har godkendt ved købet.

5. Fortrydelsesret
Som forbruger har du 14 dages fortrydelsesret. Det betyder at du kan fortryde dit køb i op til 14 dage efter at du har modtaget varerne.

Købet kan også fortrydes ved modtagelsen, ved at bede fragtmanden tage varen med retur.


Fortrydelsesfristen løber fra det tidspunkt, hvor du får varen i hænde, forudsat du har fået de nødvendige oplysninger. Varen skal altså være blevet afleveret hos dig eller f.eks. hentet på posthuset af dig. Falder fortrydelsesfristens sidste dag i en weekend eller på en helligdag, udløber fristen den først kommende hverdag. Perioden, inden for hvilken du kan fortryde købet, er hele dage. Såfremt du returnerer varen med posten, er det tilstrækkeligt, at varen er overgivet til postvæsnet inden fortrydelsesperiodens udløb. Ved fortrydelse af købet beder vi dig sende en mail til ”post@vmblandere.dk ”, med de oplysninger der er nævnt under punktet "Reklamation" på E-shoppens forside. Du kan også ringentil 97333046 eller skrive. 

Når vi modtager din mail med de ønskede informationer, sender vi dig en e-mail med adressen, hvortil du skal sende varen. Du kan kun benytte dig af din fortrydelsesret, såfremt varen returneres i væsentlig samme stand og mængde, som du modtog den. Varens salgsværdi må ikke forringes. Hvis varen bliver beskadiget eller dens stand forringet og det skyldes manglende eller for dårlig indpakning, mister du din fortrydelsesret. . Dette gælder også i tilfælde hvor originalemballagen er bortkommet, og denne er af vital betydning for beskyttelse af varen under transport.

Ved returnering genplaceres varen således i producentens salgsemballage og pakkes forsvarligt ind i korrekt fragtemballage. Du må ikke påklistre mærkater eller skrive direkte på producentens salgsemballage. Dette skal ske på fragtemballagen. Du betaler udgifterne til returforsendelse.

Når returvaren er modtaget og kontrolleret, at den lever op til betingelserne for at fortrydelsesretten kan benyttes, tilbagebetales købssummen. Vi bestræber os på at tilbagebetalingen sker inden for 14 dage, dog i særlige tilfælde, maksimalt 30 dage.

Finder vi, at betingelserne ikke er opfyldte for at du kan benytte dig af fortrydelsesretten, kontakter vi dig pr. e-mail med en begrundelse herfor.

6. Ved køb af specialfremstillede varer gælder, udover de generelle handelsbetingelser, nedenstående
Køber accepterer ved ordreafgivelsen, at fremstillingen påbegyndes straks og at fortrydelses- samt returret bortfalder, og betaling for produktet trækkes fra købers konto umiddelbart efter ordreafgivelsen. Opmåling til vinduer, samt korrekt modelvalg/farve, er købers ansvar, og kan efter ordreafgivelsen ikke ændres. Køber bedes ved modtagelsen af varen, kontrollere for evt, fragtskader samt antal. Evt. fragtskader skal noteres på fragtbrevet, og kontakt tages til www.jemogclix.dk , for reklamation. Kontrol af varer, herunder korrekt mål, farve, model mv. bør foretages hurtigst muligt efter modtagelse, inden montering.

7. Reklamation
Som forbruger har man 2 års reklamationsret, hvilket betyder, at du enten kan få varen repareret, ombyttet, pengene tilbage eller afslag i prisen, afhængig af den konkrete situation. Dette betinger selvfølgelig, at reklamationen er berettiget.

Ved modtagelse af varen vil vi anbefale at du hurtigt undersøger den, for at sikre, at den er i overensstemmelse med det bestilte.

Hvis du konstaterer en mangel ved en vare, skal du reklamere til VM e-shop inden for rimelig tid, efter at du har opdaget den. Hvis du reklamerer inden to måneder efter, at du har opdaget mangelen, bliver reklamationen altid betragtet som rettidig.

Hvis reklamationen er berettiget, vil VM e-shop refundere rimelige fragtomkostninger, som du måtte have i forbindelse med returnering af varen.

Hvis du ønsker at reklamere over en vare, anbefales det at du sender en mail til post@vmblandere.dk, som gerne må indeholde bestemte informationer, som du kan se under punktet "Reklamation".

Hvis en vare konstateres defekt ved leveringen, så anbefaler vi at anvende den originale emballage til returforsendelsen. Derudover skal producentens salgsemballage medsendes. Venligst undgå at påklistre mærkater eller skrive direkte på salgsemballagen, men anvend fragtemballagen til dette.

Hvis varen er mangelfuld, kan du kræve, at VM  e-shop afhjælper manglen eller leverer en ny og mangelfri vare. Dette forudsætter, at reklamationen er berettiget samt at afhjælpning eller omlevering ikke er mulig eller medfører urimelige omkostninger for VM e-shop.

8. Ansvar
VM e-shop fraskriver sig ethvert ansvar for eventuelle trykfejl i tekst, priser m.m., fejl i illustrationer/fotos, systemfejl, udsolgte varer, varer i restordre, leveringstider/forsinkelser, kunders fejlbestillinger og force majeure.

9. Dine personlige oplysninger
For at du kan indgå en aftale med os via websitet skal du lade dig registrere med følgende personlige oplysninger

•navn
•adresse
•telefonnummer
•e-mail adresse
Vi foretager registreringen af dine personoplysninger med det formål at kunne levere varen til dig. Personoplysningerne registreres hos  Vm  og opbevares i 5 år (5 år pga. krav fra bogføringsloven), hvorefter oplysningerne slettes. Når der indsamles personoplysninger via vores website, sikrer vi, at det altid sker ved afgivelse af dit udtrykkelige samtykke, således at du er informeret om præcis, hvilke oplysninger der indsamles og hvorfor. Direktøren for VM A/S, personale i Kundeservice og vores leverandører har adgang til de oplysninger, der registreres om dig. Vi opbevarer ikke kundeoplysninger krypteret. Vi transmitterer ikke kundeoplysninger krypteret.

Oplysninger afgivet til VM videregives eller sælges på ingen måde til tredjemand, og vi registrerer ingen personfølsomme oplysninger.
Som registreret hos VM, har du altid ret til at gøre indsigelse mod registreringen. Du har også ret til indsigt i hvilke oplysninger, der er registreret om dig. Disse rettigheder har du efter persondataloven og henvendelse i forbindelse hermed rettes til  VM  via e-mail: post@vmblandere.dk . Har du mistet din ordrebekræftelse, kan du få en ny ved at henvende dig til post@vmblandere.dk


Dataansvarlig: VM

10. Om direkte levering



Levering foregår direkte fra leverandøren til den adresse, der er angivet på ordren. Eventuelle leveringsomkostninger fremgår af ordrebekræftelsen i særskilt felt. Er der specielle forholdsregler omkring leveringen skrives de i bemærkningsfeltet ved bestilling. Leveringstid er normalt 5-8 arbejdsdage. Ved levering af flere produkter med forskellig leveringstid, er det den længste leveringstid, der er den gældende.

Der leveres i Danmark, dog ikke til Færøerne, Grønland og ikke brofaste øer.





Levering foretages altid til fortovskant, eller til det nærmeste sted hvor det er muligt at afsætte med kran fra lastbil.






11. Ikrafttrædelse
Disse betingelser er trådt i kraft den 1. December  2010 og er gældende for alle køb, der foretages i VM e-shop fra og med denne dato.

.